Estándares de seguridad infantil
Última actualización: 7 de noviembre de 2026 · English version below
SeeYou tiene tolerancia cero con el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE, por sus siglas en inglés), incluido el material de abuso sexual infantil (CSAM). Estos son los estándares que aplicamos en la aplicación (web, Android e iOS).
1. Contenido y conductas prohibidas
- Cualquier contenido sexual o sexualizado que muestre, describa o sugiera a menores de 18 años.
- Captar, seducir o contactar con menores con fines sexuales (grooming), o pedirles contenido íntimo.
- Compartir, pedir, intercambiar o enlazar material de abuso sexual infantil.
- Cualquier otra forma de explotación de menores.
Incumplir estas normas supone la eliminación inmediata del contenido y el cierre permanente de la cuenta.
2. Edad mínima
SeeYou no está dirigida a menores de 13 años. El registro se permite a partir de 13 años (y con consentimiento de madre, padre o tutor por debajo de 14, o de la edad que fije la ley de cada país). Eliminamos las cuentas que incumplan este mínimo cuando las detectamos o nos las reportan.
3. Cómo detectamos y actuamos
- Herramientas para reportar perfiles, Tics, comentarios y conversaciones desde la propia app, con el motivo «menor de edad» entre las opciones. En los chats se adjuntan los últimos mensajes para poder revisarlos.
- Opciones de bloqueo y de privacidad de cuenta para que cada persona controle quién puede verla y escribirle.
- Revisión de las denuncias por el equipo de SeeYou y retirada del contenido que incumple estas normas.
- Conservación de la información necesaria para colaborar con las autoridades cuando la ley lo exige.
4. Colaboración con las autoridades
Si detectamos o nos reportan material de abuso sexual infantil, lo retiramos, suspendemos la cuenta y lo comunicamos a las autoridades competentes y a los organismos de referencia, como el Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC) o las fuerzas de seguridad del país que corresponda, conforme a la normativa aplicable.
5. Cómo denunciar
- Dentro de la app: en el menú del perfil, del Tic o del comentario, o en el chat, elige «Reportar».
- Por correo: [email protected], con el asunto «Seguridad infantil».
Si un menor está en peligro inmediato, llama a los servicios de emergencia de tu país (112 en España).
6. Contacto
Responsable de seguridad infantil: Santiago Cabrera Gutiérrez. Contacto: [email protected].
Child safety standards
Last updated: November 7, 2026
SeeYou has zero tolerance for child sexual abuse and exploitation (CSAE), including child sexual abuse material (CSAM). These are the standards we apply across the app (web, Android and iOS).
1. Prohibited content and conduct
- Any sexual or sexualized content that shows, describes or suggests people under 18.
- Grooming, or contacting minors for sexual purposes, or asking them for intimate content.
- Sharing, requesting, trading or linking to child sexual abuse material.
- Any other form of child exploitation.
Violations result in immediate removal of the content and permanent closure of the account.
2. Minimum age
SeeYou is not intended for children under 13. Sign-up is allowed from age 13 (with parent or guardian consent under 14, or the age set by local law). We remove accounts that do not meet the minimum when we detect them or they are reported to us.
3. How we detect and act
- In-app reporting of profiles, Tics, comments and conversations, with "underage user" among the reasons. For chats, the latest messages are attached for review.
- Blocking and account privacy options so people control who can see and message them.
- Review of reports by the SeeYou team and removal of violating content.
- Retention of the information needed to cooperate with authorities where required by law.
4. Cooperation with authorities
If we detect or receive a report of child sexual abuse material, we remove it, suspend the account and report it to the competent authorities and reference organizations, such as the National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) or the relevant law enforcement, as required by applicable law.
5. How to report
- In the app: from the menu of a profile, Tic or comment, or from the chat, choose "Report".
- By email: [email protected], subject "Child safety".
6. Contact
Child safety contact: Santiago Cabrera Gutiérrez, [email protected].